Política de envío

Política de Envíos - Strim Muebles

1. Generalidades

En Strim Muebles, trabajamos para que tus productos lleguen a tu hogar de manera segura y en el menor tiempo posible. Los plazos de entrega pueden variar dependiendo del producto y su disponibilidad.

2. Plazos de Entrega

  • Productos en Stock: Los pedidos de productos en stock suelen prepararse y enviarse en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
  • Productos Personalizados o Bajo Pedido: Algunos productos requieren un tiempo adicional para su fabricación o preparación, con plazos de entrega estimados de hasta 30 días hábiles.
  • Los plazos indicados son estimaciones y podrían variar en función de factores como la ubicación del cliente, condiciones climáticas o imprevistos logísticos.

3. Zonas de Entrega

Realizamos envíos a toda la Península Ibérica. Actualmente, no ofrecemos entregas a islas, Ceuta o Melilla.

4. Costes de Envío

  • El coste del envío será calculado al realizar la compra y dependerá del volumen, peso del producto y la ubicación del cliente.
  • Algunos productos pueden incluir envío gratuito como parte de promociones específicas.

5. Recepción del Pedido

  • Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega proporcionada sea correcta y accesible.
  • Recomendamos que el cliente revise el estado del producto en el momento de la entrega. En caso de observar daños visibles en el embalaje o el producto, debe notificarlo de inmediato al transportista y a nuestro equipo de atención al cliente.

6. Retrasos y Problemas Logísticos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos estimados, pueden surgir retrasos por causas ajenas a nuestro control, como:

  • Problemas de transporte.
  • Factores externos (huelgas, condiciones climáticas, etc.).
    En caso de retrasos significativos, nos pondremos en contacto contigo para mantenerte informado y ofrecerte soluciones alternativas si fuera necesario.

7. Productos Voluminosos y Montaje

  • Algunos productos voluminosos, como sofás o muebles grandes, requieren una logística especial para su entrega. Estos casos pueden implicar un plazo de entrega mayor y cargos adicionales, que serán comunicados al cliente al realizar la compra.
  • El servicio de montaje no está incluido en el coste del envío, salvo que se indique lo contrario en el momento de la compra.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido o necesitas más información sobre el envío, contacta con nuestro equipo en:

  • Teléfono: 677874199
  • Email: muebles.strim@gmail.com